1. Genel Bilgilendirme
zuppi web ve mobil platformunu kullanmaya başladığınızda aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen üyelik ve hizmetlerimizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

2. Hizmet Tanımı
zuppi, kullanıcılarına güzellik ve tırnak sanatı alanında çevrim içi randevu alma, hizmet keşfetme, uzmanlarla iletişim kurma ve çeşitli faydalı içeriklere erişim imkânı sağlar. Sunulan tüm içerik ve hizmetler bilgilendirme amaçlı olup kullanıcı dostu bir deneyim sağlamayı hedefler.

3. Üyelik ve Kullanıcı Yükümlülükleri
Platforma üye olurken verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcı sorumluluğundadır. Hesabınızın güvenliği ve şifrenizin korunması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerin takibi size aittir.

4. Fikri Mülkiyet Hakları
zuppi uygulamasında yer alan tüm marka, tasarım, görsel içerik, metin ve yazılım unsurları zuppi'ye aittir ve telif yasalarıyla korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka amaçlarla kullanılamaz.

5. Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcı bilgileriniz ve verileriniz güncel mevzuat ve KVKK'ya uygun olarak korunur; üçüncü kişilerle sebepsiz yere paylaşılmaz. Verilerinizin gizliliği ve güvenliği zuppi için önceliklidir.

6. Hizmette Değişiklikler ve Sorumluluk
zuppi, hizmette veya içerikte değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sunulan bilgiler ve rezervasyonlar kullanıcıya kolaylık sağlamak içindir; resmi bağlayıcılığı bulunmaz. Teknik sorunlar veya hizmet aksaklıklarından zuppi sorumlu tutulamaz.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
zuppi kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. İletişim
Her türlü soru, öneri ve sorunlarınız için bize iletisim@zuppi.live adresinden ulaşabilirsiniz.

1. Toplanan Kişisel Veriler
Üyelik, randevu ve ödeme işlemleri sırasında bize ilettiğiniz aşağıdaki veriler işlenir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Varsa fatura ve teslimat adresi
• IP adresi ve işlem kayıtları
• Ödeme işlemleriyle ilgili bilgiler (tarih, tutar, işlem durumu vb.)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Verileriniz size kaliteli hizmet sunmak, randevunuzu yönetmek, üyelik işlemlerini tamamlamak, ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işlenmektedir.

3. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca mevzuat izin verdiği ölçüde, ödeme sağlayıcıları, yasal makamlar ve teknik destek şirketleriyle paylaşılabilir. Hiçbir kişisel veriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz.

4. Saklama Süresi
Bilgileriniz ilgili mevzuatta belirtilen veya işin gerektirdiği yasal süreler boyunca güvenli şekilde saklanır. Ödeme bilgileriniz yalnızca işlem sırasında şifreli olarak işlenir ve zuppi tarafından depolanmaz.

5. Kişisel Verilerin Korunması
Tüm verileriniz güvenlik standartlarına uygun şekilde saklanır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari önlemler alınır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini/yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim
Kişisel verilerinizin kullanımıyla ilgili tüm sorularınız için destek@zuppi.live üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.